【行动篇】
【产品篇】
【服务篇】
1、DevSuite中小团队免费计划的目的是什么?                     TOP
当前的中国IT业,正处于产业升级的发展阶段,市场竞争也尤为激烈。由此产生的一系列问题也尤为棘手的摆在了国内很多企业尤其是中小研发团队的面前:一方面他们迫切需要提高产品研发管理水平、提升产品质量,以此来增强核心竞争力,而管理工具的原始杂乱,统一集成的研发管理平台的缺乏却成为了中小企业成功路上的绊脚石;另一方面,中小企业大多都面临着资金紧张、融资困难等种种阻碍,使得他们无法借助良好的信息化工具来提升自己的研发管理水平和产品质量。 为了回馈祖国,推动产业发展,帮助中国研发企业中小团队管理水平产生质的飞跃,由华裔周铁人博士创办的TechExcel公司决定推出给中国中小客户的非常慷慨的 "DevSuite中小团队免费计划"——凡是成员20人之内的研发团队,都可以免费向TechExcel申请,获得DevSuite研发软件全套产品和对应的20个以内的永久免费固定用户许可。 免费计划对于TechExcel而言,是一种奉献的态度,更是一种社会责任。TechExcel选择把我们的核心产品以永久免费的形式,推送给广大中国用户使用,真正助力中国研发管理水平,提升产品质量,实实在在帮助用户创造最大的价值。
2、免费计划的具体内容?                              TOP
凡是成员20人之内的研发团队,都可以免费向TechExcel申请"DevSuite中小团队免费计划"。
您将获得的是:
• DevSuite产品研发管理软件,最新企业版
• 20个永久免费固定用户许可
3、计划有无起止日期?                               TOP
本计划申请时间自2011年9月1日至2011年12月31日止。
4、申请免费计划需要具备什么条件?                         TOP
• 任何规模的企业或团队均可获得。
• 如果您的研发团队规模等于或小于20人,您只需正常申请即可。
• 如果您的团队规模大于20人,我们同样也可提供您20个免费用户许可证。您可以申请运用于您的部门、分公司等团队,当然如果您有增加更多用户许可的需要,可以立即致电TechExcel 010-59713008与我们联系,我们客户经理会为您提供最佳匹配方案。
5、免费计划如何申请?                               TOP
"DevSuite中小团队免费计划"申请流程非常的简单!我们为您提供两种申请方式:

【申请方式1】:

(1)下载试用免费软件试用版
客户可以直接通过指定的网站下载我们的免费DevSuite,此时的试用许可证为30天。
为帮助客户更好、更快速的上手和使用我们的系统,TechExcel公司在官网上将为用户提供丰富的在线手册、系统演示等资料供客户自助学习;当您遇到使用问题,也可以在TechExcel BBS中提交您的问题,TechExcel专业的客服人员将为您定期解答。
(2)试用到期,免费申请永久使用许可
您可以通过电话、邮件、在线的方式直接向TechExcel提交申请,我们将安排专业的客户经理与您进行沟通,如向您介绍我们的免费计划内容,了解您的需求、办理相关手续、发送正式许可等。

官网申请:
http://www.techexcel.com.cn/special/DevSuite/1/index.html
电话申请:010-59713008
邮件申请:sales@techexcel.com.cn

【申请方式2】:

您可以通过在线、电话、邮件等方式直接向TechExcel提交您的永久版使用申请,我们的客户经理会及时与您联系,发放永久使用许可。

官网申请:
http://www.techexcel.com.cn/special/DevSuite/1/index.html
电话申请:010-59713008
邮件申请:sales@techexcel.com.cn
6、客户得到的软件许可证是否有使用期限?                      TOP
• 客户最终得到的是永久许可证,可以永久使用申请时获得的软件版本。
• 如果客户购买了TechExcel的产品服务年费,可以免费得到产品升级版本。
• 如果客户没有购买TechExcel的产品服务年费,如需要升级产品新版本,则需要正常购买升级版本。
7、计划真的是完全永久免费?天下免费的午餐?                    TOP
是的!这是完全永久的免费,唯一的条件就是您的团队小于或等于20人。这是我们TechExcel公司做出的慎重决定,是对中国研发管理的真情奉献!
当然,"免费"并不代表没有价值,更不代表我们赠送了我们的软件,就对用户的使用毫不负责。在你使用软件的过程中,如遇到问题,仍然可以通过多种渠道向TechExcel索取服务支持!除在线帮助、热线支持等方式为您提供有效的应用指导,您还可以购买我们的现场服务支持,让我们有经验的服务工程师来帮助您的团队做更为个性化的培训、实施等专业服务支持,真诚希望您的团队或公司能茁壮成长。
8、研发团队规模超过20人,怎么办?                         TOP
如果您的团队规模大于20人,我们同样也可提供您20个免费用户许可证。您可以申请运用于您的部门、分公司等团队,当然如果您有增加更多用户许可的需要,可以立即致电TechExcel 010-59713008与我们联系,或者发邮件到sales@techexcel.com.cn,我们客户经理会为您提供最佳匹配方案。
9、客户可以获得什么产品?                             TOP

我们提供给您的是一个统一的、高度集成化的产品研发管理软件,整套免费赠送!

您可以选择从任何地方开启您的研发之旅:既可以先选择产品中的任一模块开始应用,也可以遵循软件开发的全生命周期(需求、项目、任务、测试、发布管理等) 去实施整套方案。无论何种选择,TechExcel DevSuite中配置灵活的工作流、智能化的知识库、全方位的定制化和权限管理,都会使您的企业和机构从中永久受益。
10、DevSuite 是一款什么软件?                           TOP
DevSuite是世界领先的产品开发全生命周期(ALM)管理软件,由TechExcel(泰克赛尔公司)历时十多年的潜心研发而成,并成功应用于全球43个国家和地区数千个客户,其中包括世界500强的20%。在广受全球领导厂商热捧的同时,当我们在进行中国本土化解决方案的推广中,极负盛名的广发银行、汉王、巨人、腾讯等公司也纷纷成为了DevSuite的典型客户,每天都有数百万精英人士在享受DevSuite带来的高效便捷。
TechExcel DevSuite 是一款高度集成、灵活可扩展的的研发管理工具,从产品的概念形成、需求分析、项目规划、到开发测试的每一阶段,都可以帮助您实现高效管理,有效地控制需求、资源、工期和质量,帮助您快速改进软件开发过程,提高产品质量和工作效率,使您在预计的周期内完成产品的开发与交付。并且,通过知识管理消除了团队间的信息孤岛,即使是分布式团队,也能达到高效率的沟通与协作。

DevSuite,轻松开启您的研发之旅!

11、DevSuite 能帮助中小企业研发团队做什么?                    TOP
TechExcel DevSuite 是一款高度集成、灵活可扩展的研发管理工具,从产品的概念形成、需求分析、项目规划、到开发测试的每一阶段,都可以帮助您实现高效管理,有效地控制需求、资源、工期和质量,帮助您快速改进软件开发过程,提高产品质量和工作效率,使您在预计的周期内完成产品的开发与交付。并且,通过知识管理消除了团队间的信息孤岛,即使是分布式团队,也能达到高效率的沟通与协作。
针对中小研发团队,您可以选择从任何地方开启您的研发之旅:既可以先选择产品中的任一模块开始应用,也可以遵循软件开发的全生命周期(需求、项目、任务、测试、发布管理等) 去实施整套方案。无论何种选择,TechExcel DevSuite中配置灵活的工作流、智能化的知识库、全方位的定制化和权限管理,都会使您的企业和机构从中永久受益。 我们为您提供的完整的、高度集成化的DevSuite研发管理系统,整套免费赠送!它主要包含以下核心内容:

PPM项目组合管理

提供项目组合管理工具,帮助企业对多个项目的进度、资源、过程等进行有效的管理和控制。
在组织级层面上全面跟踪项目的需求、进度、质量和成本;实现项目管理的"过程透明化",高层领导实时掌握项目进展与绩效,通过组合分析,平衡资源分配,基于准确数据,做出更及时准确的决策。

DevSpec需求管理

完整的需求定义、需求搜集与需求管理工具,基于预定义的流程规则,团队可以使用DevSpec 全程跟踪每一个产品功能和特性的开发过程,通过需求管理来驱动研发与测试流程。

DevPlan开发计划管理

集项目管理、人员管理和任务管理于一体的项目规划工具;用户可以制定的项目计划,分配相关人员,并通过任务跟踪与监控,来推动项目的执行。

DevTrack任务与跟踪管理

业内领先的任务和缺陷跟踪工具,它具有可灵活配置的工作流框架,适用于全球范围内各种类型的开发团队。DevTrack为您提供直观的、可完全自定义的用户界面,通过简单的操作,您可以轻松地部署您的项目执行解决方案。

DevTest产品测试管理

完整的质量测试管理工具,覆盖从测试案例的创建、计划和执行、到缺陷提交和问题解决的全过程。
12、我们团队小, 使用DevSuite如此强大的研发工具,是否"杀鸡用牛刀"?         TOP
DevSuite并不只是给大公司大团队设计的,同样适用于中小团队。我们现有客户中既有几个人的团队,也有几千上万人的团队。模块化和灵活可配置性是DevSuite设计的一大特色。客户在获取我们的整套产品之后,完全可以根据企业实际需求选择和逐步使用需要的模块,如只用DevTrack来做开发任务和缺陷管理、用DevTest来做测试管理等。所有模块和功能均可根据实际情况进行灵活配置。
小公司小团队尽管规模小,但俗话说"麻雀虽小五脏俱全",在研发管理上同样会面临大公司大团队会遇到的大部分问题,比如项目管理,知识管理与分享,过程控制,质量管理等等。这些问题当然能通过一个人管很多事情,和使用一些简单的工具比如Excel,Email,口头沟通等等方式进行粗放式管理,但这样往往给项目带来非常大的风险,一个员工的离职可能就使得整个项目失败,客户的需求和反映的问题得不到很好的跟踪和及时解决,产品质量得不到保障,等等。工欲善其事,必先利其器。小团队用DevSuite这样先进而易用的开发管理工具,一定会事倍功半,提升研发管理水平,提高产品质量,创造更好的业绩!
13、我们用了DevSuite一段时间,感觉非常好,计划增加用户许可,如何办理?        TOP
如果您需要增加更多的用户许可,则需要购买新的用户许可证,您可以立即致电TechExcel 010-59713008与我们联系,或发邮件到sales@techexcel.com.cn,我们客户经理会为您办理增购手续。
14、客户可以获得技术支持吗?                            TOP
• 客户在安装产品过程遇到任何问题,都可以与我们的技术支持联系。超过安装范围的技术支持,必须跟客户经理沟通购买年费或者服务,才能获得支持与服务;
• 客户如果购买了【软件服务年费】,可以获得TechExcel 5*8技术支持服务(在线、电话、邮件等);
• 客户如果没有购买【软件服务年费】,没有获得技术支持,但可以免费使用TechExcel提供的所有在线资料和知识库
15、技术支持服务如何申请?                             TOP
如您需要TechExcel专业的咨询与技术支持团队帮助您更好的使用DevSuite,或者当前的用户许可并不能满足您的需求,您都可以通过电话、邮件、在线的方式直接向TechExcel提交支持服务申请,我们将安排专业的客户经理与您进行沟通,如了解您的需求、帮助您量身定制解决方案、匹配最佳服务套餐、办理相关手续等。

官网申请:
http://www.techexcel.com.cn/special/DevSuite/1/index.html
电话申请:010-59713008
邮件申请:sales@techexcel.com.cn
16、如何获得软件升级?                               TOP
• 如果客户没有缴纳【软件服务年费】,则需要按规定购买【产品升级版】;
• 如果客户缴纳了【软件服务年费】,可以得到免费的【产品升级包】;
• 如果客户缴纳了一段时间【软件服务年费】,后来停止缴纳,却又有产品升级的需求,也需要按规定购买【产品升级包】。
17、客户可以购买服务吗?                              TOP
如果您在系统使用过程中遇到使用难题,或需要TechExcel专家帮助您量身提供实施、培训等服务支持,您可以直接与我们联系,购买我们的服务!
产品研发管理项目的实施是一项复杂的系统性工程。
1)从产品使用的角度而言,很多厂商需要用很多工具或将其集成在一起才可以对研发的整个生命周期进行全方位管理,而TechExcel DevSuite 是一个统一的、完整的、跨部门的研发平台,涵盖了产品研发和项目领域各个环节。支撑DevSuite强大功能的背后主要是依赖于它非常灵活的工作流引擎和自定义定制功能这一最大特点,就好比应用系统内有几千个开关,通过开关的设置,就可以灵活配制出不同的业务流程和界面内容以满足不同企业的实际需求。换句话说,如果能把产品的强大功能都一一发挥出来,它必将成为企业研发管理层面的巨力引擎!我们的专业服务工程师将帮助您做好以上内容。
2)从产品实施角度而言,我们专业的实施顾问,可以根据您企业的实际需求,帮助您配置系统参数、帮助您梳理和优化业务流程等。同时,行业不同、企业不同,其管理难点和管理重心也不相同,我们的实施顾问将结合我们全球数千家的客户经验和项目总结,根据企业实际状况来提供实施辅导,不同企业的ERP实施过程,实施顾问提供的辅导内容也不相同。因此,企业的信息化基础不尽相同,一方面企业可以根据自身信息化状况自由选择实施相关环节与步骤,另一方面实施顾问可以根据企业具体情况决定实施辅导的重点。
所以我们强烈推荐客户购买TechExcel的服务支持。技术支持服务不仅可以帮助您更好的使用系统,及时获得免费的升级版本;而且您只需要花费少量投资,即可得到TechExcel专家帮助您进行实施和培训,传递我们十多年来在全球各地数千家客户中的使用经验和最佳实践,让DevSuite最大限度发挥出潜能和价值,从而必将助您的企业研发模式和产品品质更上一层楼。
18、有哪些现场服务可供选择?                            TOP
"DevSuite中小团队免费计划"包含3种服务套餐,供客户根据需要选择:
入门套餐(3天) 基础套餐(5天) 落地套餐(10天)
¥30,000元 ¥40,000元 ¥55,000元
3天入门培训
系统安装部署
系统架构
项目设计
权限控制
界面设计
工作流设计
3天入门培训
系统安装部署
系统架构
项目设计
权限控制
界面设计
工作流设计
5天基础培训
系统安装部署
系统架构
项目设计
权限控制
界面设计
工作流设计
自动化管理
子事件管理
终端用户培训
 
2天基础实施
平台设计建议
系统配置辅助
5天落地实施
平台设计建议
系统配置辅助
辅助流程梳理
系统配置优化
1年免费远程支持 1年免费远程支持 1年免费远程支持
注:如需增加更多服务,服务费用为¥4000/天。已含差旅费用。
免费软件,轻松开启研发之旅
DevSuite 针对中小团队,永久免费了!高度集成的研发管理工具,覆盖项目管理、需求管理、开发计划、任务与跟踪、产品测试测试每一个阶段,无需申请审核,赶快点击下载吧!
服务支持,为您使用保驾护航
如果您在系统使用过程中遇到使用难题,或需要TechExcel专家帮助您更为量身的实施和培训,分享数千家客户的使用经验和最佳实践,请与我们联系!
服务咨询热线:010-59713008
产品体验      ->>更多视频
贴身帮助,轻松应对使用全程
DevSuite FAQ
点击这里
丰富的在线帮助
点击这里
DevSuite使用交流
点击这里
新闻动态      ->>了解更多